الأسئلة الأكثر شيوعًا؟
You will receive an email entitled “Activation Instructions for your Prepaid Card” (this title is in English) with instructions on how to activate your card. This email includes the web access code you must use to sign in to www.cardportal.com/login/iqvia for the first time.
ما هي البطاقة المدفوعة مُسبقًا؟
أين يمكنني استخدام البطاقة المدفوعة مُسبقًا؟
كيف يمكنني تقليص الرسوم التي تفرضها ماكينة الصراف الآلي؟
ما هو السعر المتبع عند تحويل العملات؟
لماذا لم استلم بطاقتي؟
لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حساب بطاقتي على الإنترنت؟
من بإمكانه استخدام البطاقة؟
حامل بطاقة هو الشخص المطبوع اسمه عليها، والذي صدرت البطاقة لصالحة والوحيد المخول له استخدامها.
هل يمكنني استخدام البطاقة للتعامل بها عبر الإنترنت؟
ما المقصود بالتفويض المسَبق؟
ماذا افعل في حالة فقدان أو سرقة البطاقة؟
هل يمكنني استخدام بطاقتي دون أن يكون بها أي أموال؟
لا. لن يتاح لك استخدام البطاقة إلا بعد تفعيلها وملئها بالأموال. استخدامك للبطاقة قبل تفعيلها يعرضك لمخاطرة فقدانها داخل ماكينة الصراف الآلي.
كيف يمكنني الاستفادة من الرصيد الضئيل وسحبه من ماكينة الصراف الآلي؟
فقدت بريد التفعيل، ورمز الوصول لتعريف البطاقة، ماذا يتعين علِّيَ فعلة؟
ما الفرق بين رمز الدخول ورقم التعريف الشخصي الخاص بي؟
كيف يمكنني التحقق من رصيد بطاقتي؟
ما هو سبب عدم ظهور رصيدي كما كنت أعتقد؟
هل سأستلم كشف حساب؟
لماذا توقفت بطاقتي عن العمل؟
هل البطاقة المدفوعة مُسبقًا آمنه للاستخدام عبر الإنترنت؟
أوشكت بطاقتي على الانتهاء ماذا أفعل؟
ما هو رقم أمان البطاقة؟
ماهي البطاقة الافتراضية؟
البطاقة الافتراضية: عبارة عن صورة مطابقة للبطاقة المدفوعة مُسبقًا على الشاشة؛ تتيح لك سداد فواتير الهاتف عبر الإنترنت واستلام الأموال والتسوق عبر الإنترنت. تتميز البطاقة الافتراضية بأنها أبسط وأسرع طريقة لبدء التعامل بالحساب المدفوع مقدمًا.
ما هو سبب ترقية البطاقة؟
يتيح لك ترقية البطاقة الافتراضية إلى بطاقة بلاستيكية؛ إجراء عمليات شراء بنقاط البيع، وسحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي/أو ماكينات السحب النقدي.
كيف يمكنني ترقية البطاقة البلاستيكية؟